FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πως να παραγγείλει

Είμαι έτοιμος να κάνω την παραγγελία μου.Ποιο είναι το επόμενο βήμα μου;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να κάνετε μια παραγγελία.

1. Καλέστε το γραφείο πωλήσεων στο +86 0755-84550616.

2. Πωλητής email ή Whatsapp.

3. Φόρμες Παραγγελίας Κασσίτερου, συμπληρώστε τις πλήρως και Στείλτε μας με EMAIL στη διεύθυνσηsales@bylandcan.com.

Ποιες φόρμες πληρωμής δέχεστε;

T/T, Western Union, L/C ή Ελέγξτε εκ των προτέρων εάν δεν έχει δημιουργηθεί λογαριασμός.

Ελάχιστες παραγγελίες

Ποια είναι η ελάχιστη παραγγελία για Stock Tins;

500συνολικά τενεκέδες, γεμάτες θήκες για κάθε είδος που επιλέγεται για απλά κουτάκια χωρίς εκτύπωση.

Ποια είναι η ελάχιστη παραγγελία για ένα Custom Tin;

Ανάλογα με το μέγεθος και το σχήμα του κασσίτερου το εύρος ποσότητας είναι 5.000 – 25.000 τεμάχια.Τα είδη που απαιτούν ένα νέο εργαλείο θα απαιτήσουν μεγαλύτερο ελάχιστο και μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.Συμπληρώστε μια προσαρμοσμένη ερώτηση κασσίτερου ή καλέστε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τις ελάχιστες παραγγελίες μας.Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο ερώτημά σας.

Εθιμο

Θα θέλαμε ένα προσαρμοσμένο κουτάκι με το όνομά μας.Είναι κάτι που μπορεί να προσφέρει η By Land;

Ναί.Η By land Can εκτυπώνει προσαρμοσμένη λιθογραφία σε μέταλλο, εσωτερικά, χρησιμοποιώντας μια υπερσύγχρονη γραμμή εκτύπωσης 6 χρωμάτων.Έχουμε ένα πλήρως ενσωματωμένο τμήμα Υπηρεσιών Τέχνης και Προεκτύπωσης για να καθοδηγεί τους πελάτες στα βήματα.Έχουμε επίσης δυνατότητες ψηφιακής εκτύπωσης για μικρότερες ποσότητες.

Χρειάζομαι ένα κουτάκι λίγο πιο ψηλό/μεγαλύτερο από το μέγεθος του αποθέματός σας.Είναι εύκολο να γίνει αυτό;

Ανάλογα με την κατασκευή του κασσίτερου μπορούμε να τροποποιήσουμε το ύψος των περισσότερων στρογγυλών ή φανταχτερών τενεκέδων εύκολα με τα υπάρχοντα εργαλεία για παραγγελία.Τα τενεκεδάκια χωρίς ραφή ή τραβηγμένα θα απαιτούν νέα εργαλεία για οποιαδήποτε προσαρμογή μεγέθους.Καινοτομούμε συνεχώς και επενδύουμε στην τελευταία λέξη της τεχνολογίας που θα παρέχει περισσότερες επιλογές στους πελάτες μας.

Θα θέλαμε ένα τενεκεδάκι προσαρμοσμένου μεγέθους.Μπορεί η Byland να παράγει 100% προσαρμοσμένα μεγέθη και σχήματα κασσίτερου;

Η ομάδα Μηχανικών της Byland Can μπορεί να σχεδιάσει ένα νέο σχήμα για ένα εγχώριο εργοστάσιο δεδομένου χρόνου και της απαραίτητης επένδυσης για τη διευκόλυνση της αυτοματοποιημένης παραγωγής.Προμηθεύουμε επίσης νέα είδη από εγκαταστάσεις στο εξωτερικό όταν είναι η καλύτερη λύση για τον πελάτη Η By land Can θα αξιολογήσει το έργο για να καθορίσει τον καλύτερο τρόπο για να διασφαλίσει την παράδοση ενός προϊόντος υψηλής ποιότητας σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Ποιος είναι ο τυπικός χρόνος παράδοσης για ένα προσαρμοσμένο κουτί;

3-5 εβδομάδες με τα υπάρχοντα εργαλεία και το έργο τέχνης σας.Με όλες τις διαδικασίες κάτω από μια στέγη από την ιδέα μέχρι την ολοκλήρωση, μπορούμε να προσφέρουμε έλεγχο καθώς και ευελιξία και έγκαιρη παράδοση στους πελάτες μας.

Πόσο νωρίς πρέπει να παραγγείλω για να βεβαιωθώ ότι θα παραλάβω τα προσαρμοσμένα τενεκεδάκια μου εγκαίρως για τις διακοπές;

Σας ενθαρρύνουμε να προγραμματίσετε όσο το δυνατόν περισσότερο.Η επικοινωνία είναι το κλειδί!Εάν υπάρχουν προθεσμίες που πρέπει να τηρηθούν για μια προσαρμοσμένη παραγγελία, ενημερώστε τον αντιπρόσωπο πωλήσεών μας για το χρονικό πλαίσιο.Μπορούμε να επανέλθουμε από την ημερομηνία παράδοσης και να παρέχουμε ένα χρονοδιάγραμμα για την παραλαβή της παραγγελίας αγοράς, το έργο τέχνης και την αποδεικτική έγκριση.Όπως συμβαίνει με όλα τα προσαρμοσμένα έργα, οι αλλαγές ενδέχεται να καθυστερήσουν την τελική αποστολή της παραγγελίας σας.Για τους τρέχοντες χρόνους παράδοσης, στείλτε μας email ή καλέστε στο 0755-84550616 και μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων.

Είναι τα τενεκεδάκια ασφαλή για τα τρόφιμα;Μπορούμε να λάβουμε μια επιστολή που να αναφέρει ότι τα κουτιά είναι ασφαλή για τρόφιμα;

Τα διακοσμητικά τενεκεδάκια είναι αποδεκτή συσκευασία για προϊόντα διατροφής.Μπορούμε να προτείνουμε εσωτερικές επικαλύψεις για εκείνα τα προϊόντα που είναι όξινα ή με βάση το νερό.Χρησιμοποιούμε μελάνια και επικάλυψη εγκεκριμένα από τον FDA και μπορούμε να παρέχουμε τεκμηρίωση από τους προμηθευτές μας.Ελεγχόμαστε ετησίως από πολλούς πελάτες του Fortune 500 και πιστοποιούμαστε ότι πληρούμε τα υψηλά πρότυπα για τους κατασκευαστές συσκευασιών που έρχονται σε επαφή με τρόφιμα.Όλες οι εγκαταστάσεις μας είναι πιστοποιημένες SQF2 από το Safe Quality Food Institute.

Στοκ

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για κουτιά στοκ;

2-3 εβδομάδες ανάλογα με την εποχή και τη διαθεσιμότητα τη στιγμή της παραγγελίας σας.Δεσμευόμενοι σε ένα πραγματικό πρόγραμμα αποθεμάτων όλο το χρόνο για όλα τα επιλεγμένα είδη, συχνά τα καταφέρνουμε καλύτερα από τον δηλωμένο χρόνο παράδοσης.

Πόσο νωρίς πρέπει να παραγγείλω για να είμαι σίγουρος ότι θα παραλάβω την παραγγελία μου εγκαίρως για το Ανοιξιάτικο Φεστιβάλ και θα πάρω όλα τα τενεκεδάκια μου;

Σας ενθαρρύνουμε να παραγγείλετε την περίοδο των χειμερινών διακοπών.Ωστόσο, αν δεν παραγγείλετε μέχρι το τέλος του καλοκαιριού, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα πάρετε τα τενεκεδάκια σας.Εργαζόμαστε για να αναπληρώνουμε συνεχώς το απόθεμα δαπέδου μας.Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένο απόθεμα, στείλτε μας email ή καλέστε στο 0755-84550616.

Αποστολές & Μεταφορές

Πώς στέλνετε και ποιο θα είναι το κόστος μεταφοράς;

Η Byland μπορεί να αποστέλλεται μέσω κοινών μεταφορέων (LTL / TL).Στέλνουμε επίσης με UPS, DHL και FEDEX όταν ζητηθεί από τους πελάτες μας, ωστόσο αυτή δεν είναι πάντα η καλύτερη επιλογή.

Γιατί δεν μπορείτε να στείλετε την επόμενη μέρα;

Η Byland Can Co. δεν μπορεί κανονικά να αποσταλεί την επόμενη μέρα, λόγω του τρέχοντος προγράμματος αποστολής.Ο κανονικός χρόνος παράδοσης του Byland Can είναι 2 εβδομάδες.Θα προσπαθήσουμε, όταν είναι δυνατόν, να αποσταλεί νωρίτερα εάν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα και το επιτρέπει το πρόγραμμα αποστολής.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διανομείς μας μπορούν να αποστέλλουν πιο γρήγορα.

Έχουμε χαλασμένα κουτιά.Φαίνεται να είναι κατασκευαστική ζημιά.Τι πρέπει να κάνουμε?

Εάν έχετε λάβει δοχεία που πιστεύετε ότι έχουν κατασκευαστικά ελαττώματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Καλέστε τον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας.

2. Στείλτε δείγματα των κουτιών.Αυτά θα παρουσιαστούν στο τμήμα QA μας για ανάλυση.

3. Μόλις το τμήμα QA μας διερευνήσει τη ζημιά, ο αντιπρόσωπος πωλήσεών σας θα τηλεφωνήσει για να συζητήσει τα ευρήματα.

Φαίνεται ότι πρόκειται για ζημιά στο φορτίο.Τι πρέπει να κάνουμε?

Εάν έχετε λάβει δοχεία που πιστεύετε ότι έχουν ζημιά στο φορτίο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Σημειώστε όλες τις ζημιές απευθείας στη φορτωτική ή σε ένα έντυπο ζημιών UPS ή FEDEX.Εάν δεν κάνετε αυτές τις σημειώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για τη ζημιά.

2.Καλέστε τον μεταφορέα παράδοσης για να υποβάλετε αξίωση.Θα πρέπει να σας στείλουν με φαξ ένα αντίγραφο της φόρμας αξίωσης που θα συμπληρωθεί και θα σταλεί με φαξ.

Δεν έλαβα όλα τα κουτάκια που παρήγγειλα.Θα πάρω τα υπόλοιπα σε μεταγενέστερη αποστολή;

Ανάλογα με την εποχή του χρόνου, όλα τα σχέδια ή τα μεγέθη που έχετε παραγγείλει μπορεί να υπάρχουν ή να μην υπάρχουν σε απόθεμα.Εάν δεν λάβατε όλα τα τενεκεδάκια της παραγγελίας σας:

1. Ελέγξτε τη λίστα συσκευασίας για να δείτε εάν τα κουτιά έχουν παραγγελθεί ξανά.

2.Εάν τα στοιχεία που λείπουν έχουν παραγγείλει πίσω, τα υπόλοιπα τενεκεδάκια σας θα σταλούν σε εσάς μόλις είναι διαθέσιμα.Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε τα κουτιά που παραγγείλατε πίσω, θα πρέπει να καλέσετε τον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας για να ακυρώσετε το υπόλοιπο.

3. Εάν η λίστα συσκευασίας δεν δείχνει αυτά τα είδη παραγγελθέντα, καλέστε τον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας και θα χαρεί να μάθει γιατί δεν έχετε λάβει την πλήρη παραγγελία σας.

Ποιο είναι καλύτερο Είσπραξη ή Προπληρωμένο Ναύλο;

Παρακάτω είναι οι διαφορές μεταξύ προπληρωμένων και συλλεκτικών αποστολών.

1. Συλλέξτε τις αποστολές: Η πληρωμή για το φορτίο οφείλεται κατά την παράδοση του φορτίου.Θα πρέπει να δοθεί έλεγχος στον οδηγό πριν από την εκφόρτωση της παραγγελίας σας.

2. Προπληρωμένο φορτίο: Η Byland Can Company θα προσθέσει το κόστος του ναύλου στο τιμολόγιό σας.Για την παραγγελία ισχύει χρέωση διεκπεραίωσης.

3. Η Byland Can στέλνει και το Collect και το Prepaid Freight FOB Factory, χωρίς εξαιρέσεις.

Τι σημαίνει FOB;

FOB σημαίνει Freight On Board.Αυτό σημαίνει ότι το φορτίο γίνεται ιδιοκτησία του πελάτη τη στιγμή που φεύγει από το σημείο FOB.Όλες οι αξιώσεις για ζημιές στο φορτίο πρέπει να υποβάλλονται με τον μεταφορέα που το παραδίδει, χωρίς εξαιρέσεις.

Στέλνετε αντικαταβολή;

Χερσαία η Can δεν αποστέλλει αντικαταβολή.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;